Uma empresa de adquirência, atuando em um setor altamente competitivo, enfrentava altas taxas de churn devido ao impacto das tarifas aplicadas. A Volix desenvolveu um modelo preditivo avançado, capaz de identificar clientes com maior risco de evasão e direcionar estratégias de retenção personalizadas.
O Desafio
A Volix desenvolveu um modelo de machine learning que analisava padrões de comportamento, transações e sensibilidade a preços, possibilitando a antecipação de churn e a criação de estratégias de retenção personalizadas.
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