Como a Volix ajudou uma empresa a reduzir o tempo de cotação dos seus orçamentos de 1 semana para apenas 5 minutos

Como a Volix ajudou uma empresa a reduzir o tempo de cotação dos seus orçamentos de 1 semana para apenas 5 minutos

Uma das principais empresas brasileiras no setor de soluções para infraestrutura e operações possuía um processo de cotação lento e ineficiente, levando em média uma semana para ser concluído. A Volix implementou um sistema de cotação automatizado, reduzindo o tempo para apenas 5 minutos, com uma assertividade superior a 85%, melhorando a eficiência operacional e a experiência dos clientes.

O Desafio

A empresa enfrentava desafios significativos na gestão de cotações devido ao seu amplo portfólio de mais de 650.000SKUs.

  • Processo de cotação manual e demorado, levando em média 1 semana.
  • Necessidade de consulta item por item no sistema, resultando em atraso e perda de pedidos.
  • Impacto negativo na experiência do cliente devido ao longo tempo de resposta.
Solução

A Volix estruturou um plano baseado em automação e inteligência artificial para otimizar o fluxo de cotação. A abordagem seguiu seis etapas principais:

1. Entendimento e Aprofundamento do Desafio

  • Levantamento das dificuldades no fluxo de cotação.
  • Identificação de gargalos operacionais e pontos críticos no tempo de resposta.

2. Pesquisa e Análise de Requisitos

  • Definição das necessidades do sistema de cotação automatizado.
  • Levantamento de funcionalidades essenciais para melhorar a eficiência.

3. Coleta e Preparação dos Dados

  • Estruturação da base de dados com os SKUs do portfólio.
  • Padronização das informações para garantir maior precisão na precificação.

4. Desenvolvimento e Treinamento dos Modelos

  • Implementação de algoritmos de machine learning para precificação automatizada.
  • Ajuste fino dos modelos para garantir alta precisão e rapidez na geração de cotações.

5. Integração com API e Implantação na Nuvem

  • Conexão do sistema automatizado ao fluxo de vendas da empresa.
  • Implementação de um ambiente escalável e seguro na nuvem.

6. Teste e Validação

  • Implementação em fase piloto para validação da assertividade dos modelos.
  • Monitoramento e ajustes antes da implementação em larga escala.
Resultados

Com a nova solução, a empresa obteve os seguintes ganhos

  • Redução do tempo de cotação de 1 semana para apenas 5 minutos.
  • Assertividade superior a 85% nas cotações automatizadas.
  • Maior eficiência operacional, otimizando o tempo dos vendedores.
  • Melhora significativa na experiência do cliente, garantindo respostas
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