Sim, os algoritmos (inteligência artificial) já estão fazendo compras, e você precisará atendê-los. Isso não é novidade e se tornará cada vez mais comum. No final de 2022, foi noticiado que algumas empresas já estavam comprando e vendendo imóveis através de algoritmos.

Eletrodomésticos (IoT) e assistentes pessoais (como Alexa) estão evoluindo rapidamente e, em breve, serão responsáveis por uma parcela significativa das compras rotineiras. Com quase 10 bilhões de dispositivos IoT no mundo, precisaremos, em breve, desenvolver estratégias de marketing, como SEO, para aumentar a conversão entre esses clientes não humanos!

A entrada desse novo “consumidor” terá grande impacto na maneira como vendemos e atendemos?